إجراءات الاسترجاع:
يمكنك طلب استرداد المنتج في غضون 3 أيام من تاريخ استلامه.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
يجب إرسال طلب الاسترجاع إلينا عبر البريد الإلكتروني [email protected] خلال فترة الاسترجاع.
تكلفة الاسترجاع:
تكلفة الاسترجاع تقع على الزبون،
سياسة الاستبدال:
يمكنك طلب استبدال المنتج في غضون 3 أيام من تاريخ استلامه .
لا يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتج في حال عدم وجود عيب في المنتج أو اختلاف واضح عن الصورة المعروضة.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
في حال طلب استرجاع الطلب يتحمل العميل قيمة الشحن والارجاع وعمولة الدفع عند الاستلام في حال كانت طريقة الدفع عند الاستلام .
إرجاع المنتجات التالفة:
إذا وصلت لك منتجات تالفة، نحن سنتحمل تكلفة الاسترجاع.
عمليات الاسترداد:
بمجرد استلامنا المنتج المُرَجَّع، سنقوم بمراجعته ومعالجة طلب الاسترجاع.
سيتم إصدار الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية في أقرب وقت ممكن.
ملاحظة:
يحتفظ متجر تمور بن جعفر بالحق في تغيير سياسة الاستبدال والاسترجاع في أي وقت دون إشعار مسبق. يجب على العملاء الاطلاع بانتظام على هذه الصفحة لمعرفة أحدث التحديثات.
نشكرك على التسوق معنا، ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة.
